Abbonamento per il mese di Giugno 2012 con uno sconto del 20% per i pendolari lombardi. Nel mese di Marzo 2012 in Lombardia sono 5 le direttrici del Servizio Ferroviario Regionale che non hanno soddisfatto l'indice di affidabilità del servizio: Milano - Gallarate - Varese - Porto Ceresio; Colico - Chiavenna; Alessandria - Mortara - Novara - Luino; Alessandria - Torreberetti - Pavia e Vercelli - Mortara - Pavia.
Gli abbonati di queste direttrici potranno quindi acquistare l'abbonamento per il mese di Giugno scontato oppure richiedere il bonus alla scadenza di validità dell'abbonamento annuale.
Il bonus viene riconosciuto:
automaticamente, per gli abbonamenti mensili ordinari, TrenoMilano, "Io Viaggio in famiglia" e TrenoCittà: la riduzione, pari al 20% del costo, al momento dell'acquisto dell'abbonamento di giugno;
su richiesta, per gli abbonamenti annuali e mensili a più direttrici: in questi casi, l'abbonato deve chiedere il riconoscimento del bonus compilando il modulo di rimborso disponibile presso le biglietterie e i Customer Care di Milano e Saronno, allegando l'abbonamento (annuale o relativo al mese in cui è scattato il bonus) in originale. La richiesta può essere presentata a partire da giugno 2012, terzo mese successivo a quello per il quale è scattato il bonus (o alla scadenza dell'abbonamento annuale), e fino a tutto agosto, quinto mese successivo. Trenord provvederà all'erogazione del bonus sotto forma di rimborso con apposita comunicazione.
Il bonus è un indennizzo riservato ai possessori di abbonamento ferroviario mensile o annuale venduto a tariffa TUR (Tariffa Unica Regionale) e mensile TrenoCittà (compreso il TrenoMilano) per le direttrici dove si è verificato il superamento dello standard minimo di affidabilità del servizio, fissato nei Contratti di Servizio.
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