Per i viaggiatori che sceglieranno .Italo, il primo treno AV privato italiano, NTV ha riservato una serie di servizi e promozioni.
Si parte con il Wi-Fi gratuito. Grazie alle tecnologie di ultima generazione i viaggiatori potranno rimanere sempre collegati al mondo della rete anche in viaggio, potendo lavorare, guardare un film, connettersi sui social network o semplicemente navigare nel mondo del web. Sfruttando la tecnologia satellitare, integrata con la connessione telefonica UMTS, sarà possibile restare connessi in rete, gratuitamente, con il proprio PC, telefono o tablet in tutti gli ambienti del treno mediante tecnologia wi-fi. La navigazione è garantita anche alla velocità di 300 Km/h ed in presenza di ostacoli, ad eccezione della lunga galleria tra Bologna e Firenze.
Oltre alla possibilità di navigare in rete, previa registrazione ed attraverso il portale di bordo Italolive, sarà possibile vedere gratuitamente i film del circuito "Medusa", vedere in diretta SKY TG24 e sfogliare i quotidiani Corriere della Sera e Gazzetta dello Sport. Ed inoltre previsioni meteo, link alle principali sezioni di italotreno.it e link ai principali servizi di "italo no stress" per prenotare comodamente dal treno una macchina a noleggio, con o senza conducente oppure una delle proposte di viaggio del sito Italotour, sviluppato in partnership con Alpitour. Nei prossimi mesi l'offerta di contenuti del portale Italolive si arricchirà di nuovi contenuti.
É inoltre disponibile, su tutti i treni, la carrozza Cinema, che offre una programmazione di film della società di distribuzione Medusa Per la ristorazione a bordo, NTV ha scelto di non realizzare la carrozza ristorante ma di offrire il servizio di ristorazione direttamente al posto, nei soli ambienti Prima e Club.

Per i pasti NTV ha deciso di affidarsi ad Eatitaly, grande marchio della gastronomia italiana, che ha sviluppato in esclusiva i menu da servire al posto nella Italobox, confezione che si ispira al Bento giapponese. A pranzo, tra le ore 12.30 e le 14.30 e a cena, tra le ore 19.30 e le 21.30, i viaggiatori potranno scegliere tra i 3 menù “Gustoso”, “Orto” e “Tagliere”
Tutti gli Italobox comprendono una bottiglietta d'acqua da 0,5 Lt, una confezione di grissini, di lingue di pane o di pane biscottato. Inoltre a richiesta sono inclusi anche un bicchiere di vino di cantine selezionate da Eatitaly ed un caffè espresso a fine pasto.
Inoltre sui treni NO Stop Roma - Milano saranno disponibili, fino alle ore 10 anche gli Italosnack “Colazione” e “Merenda”, mentre per i viaggiatori dell'ambiente Smart non è previsto il servizio di ristorazione, ma sono disponibili i distributori automatici di snack e bevande.